• Великий Новгород, Воскресенский бульвар, 12/24
  • Октябрьская 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Крайне недовольна! Сервис испортился! Стабильно услугами данной компании пользовалась в течение 5 лет каждый месяц-полтора, до этого дня ни разу не опаздывала. Терпеливо относилась и к опозданиям водителя, и зачастую к хамоватому отношению со стороны водителя, и к ожиданиям поссажиров до 20 минут как в Питере, в Новгороде, так и в Чудово (20 минут...

Показать целиком

Крайне недовольна! Сервис испортился! Стабильно услугами данной компании пользовалась в течение 5 лет каждый месяц-полтора, до этого дня ни разу не опаздывала. Терпеливо относилась и к опозданиям водителя, и зачастую к хамоватому отношению со стороны водителя, и к ожиданиям поссажиров до 20 минут как в Питере, в Новгороде, так и в Чудово (20 минут девушка ночью покупала булочку). В свою очередь, полторы минуты меня подождать не смогли, когда билет был заранее оплачен. Девушки-операторы проявляют своё безразличие, говоря "ну вы подойдите туда то туда, может быть (!), водитель подождёт, это его последняя остановка, на выезде из города он останавливаться не будет". Все говорит о том, что компания отличается несерьезным подходом к организации бизнес-процесса. Господа хозяева! Чтобы бизнес жил, его нужно постоянно развивать, при этом не портя качество! Начать мониторинг постоянных клиентов лучше поздно, чем никогда! Не забывайте, что вы не предоставляете уникальную услугу!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы