Gyzoogu

Наблюдалась у Шахтериной Ларисы Аркадьевны во время беременности.

Ещё на первом приеме, на сроке 5 недель, на мою кучу вопросов (первая беременность) она сделала мне замечание и оставила их без ответа. Когда на сроке около 20 недель я попросила у нее справку для работодателя, она посмотрела на меня как на дуру и спросила зачем она мне, без конца качала головой и делала большие глаза. Когда я жаловалась на постоянные тянущие боли внизу живота, она лишь выписывала мне ношпу или предлагала стационар. В стационаре я пролежала почти 2 недели, но капельницы мне не помогли, мне установили кольцо, но боли продолжались, мне было больно стоять и сидеть. Также у меня было давление 80 на 50. Никто разбираться не хотел в чем дело, мне продолжали прописывать полный покой, но при этом не хотели давать больничный. Какой полный покой, когда на работе надо сидеть 8 часов, а сидеть больно? Пришлось идти в платную клинику, где мне прописали Дюфастон, магний б6 и ещё что-то, а также открыли больничный лист, чтобы я могла хоть как-то отлежаться дома. В итоге я три недели провалялась дома, стараясь максимально спать, лишь бы ничего не чувствовать. Ситуацию усугублял сильный токсикоз, так что я почти всю беременность проходила в предобморочном состоянии.

Какого же было мое удивление, когда я пришла 1го марта на прием к Шахтериной, а она мне съязвила, что я пришла без подарка и цветов на 8е марта 🤦👌

Я даже с таким отношением планировала сделать подарки, но после рождения малыша, чтобы было за что. А она ещё припомнила мне Новый год и Рождество. Я аж растерялась с такой подачи, когда на 9м месяце еле переваливаешься и вечно что-то болит и тошнит, надо не забывать ещё и про подарки в обязаловку оказывается. Попахивает каким-то вымогательством, не кажется?

В общем после такого я в этой ЖК больше не появлялась и справку передала через мужа. А так, очень жаль, поскольку остальные специалисты (в процедурном кабинете, в кабинете УЗИ, медсестра Шахтериной) милейшие женщины, которые всегда были со мной вежливы и отвечали на все мои вопросы, и если бы я не относилась к ее участку, то продолжала бы ходить в ЖК рядом с домом, а не ездила бы на Лежена в другую консультацию.

Причем знаете, в моей ситуации, когда мне реально было тяжело и я пластом пролежала дома три недели из-за низкого давления, токсикоза и гемоглобина, она не дала мне больничный, зато моей соседке за банку кофе выписала декретный больничный на две недели раньше срока 🤷, вот такой специалист.

Не так давно, выйдя в декретный отпуск, я начала оформлять пособия. Как многие уже знают, сейчас пособия перечисляют только на карты МИР. Потому я, недолго думая, заглянула в ближайшее к моему дому отделение. Менеджеру Мусихиной Екатерине Владимировне я пояснила, что заказываю карту для получения социальных выплат. Она тут же начала мне рассказывать, что первый год обслуживания 750 рублей, последующие - по 450... Но так как я сама в этом банке около 5 лет, мне, по старой памяти, показалось, что меня вводят в заблуждение. Ведь карты для выплат раньше были бесплатные. На мои возражения мне ответили "бесплатно карты выдают только пенсионерам". Я спорить не стала, мы завершили операцию и я, уже выйдя из банка, позвонила, на всякий пожарный, на горячую линию сбербанка, где девушка оператор подтвердила мне право на получение социальной карты МИР, обслуживание которой БЕСПЛАТНО.

Я вернулась обратно в отделение, просидела ещё 20 минут в очереди, потом подошла к этому же менеджеру и попросила вызвать мой талон. Надо отметить, что поведение сотрудника резко изменилось и совсем не в лучшую сторону. Мне пришлось столкнуться с откровенным хамством, говорили со мной уже резко, отводили глаза и пытались отделаться как можно быстрее. Екатерина начала говорить "я же вам все объяснила! Вы хотели карту МИР, я вам ее открыла!" На просьбу предоставить жалобную книгу, она ответила "там возьмите", при том что "там" этой самой книги не было, я все 20 минут пока сидела в очереди пыталась "там" её разглядеть.

Тут подошла руководитель, чтобы отработать "проблемного клиента", то есть меня, и тоже начала доказывать мне, что бесплатные карты МИР открывают только для пенсионеров, а если мне очень нужно, то я могу заказать ее дома через интернет. Я спросила почему данную информацию мне не озвучил сотрудник? Почему уточнив цель для которой я открываю карту, она по собственной инициативе решила открыть мне классическую карту, а не социальную? На что руководитель ответил "она не знала. Мы решили это на той неделе, ее не было".

Серьезно? Что вы решили? Не открывать в своем отделении бесплатные карты, ради выполнения планов продаж? На каком основании?

Вместо жалобной книги руководитель предложила заполнить мне бланк претензии, то есть, если я правильно понимаю, книгу из зала убрали нарочно, долой с глаз недовольных, как я, клиентов.

Мне вариант возвращаться домой, чтобы заказать карту, не подошёл, я потратила свое личное время на визит в отделение с маленьким ребенком, по телефону мне пояснили, что я имею полное право завести бесплатную карту, зачем мне совершать теперь уже лишние действия, если я могу сделать это здесь и сейчас?

В итоге, после продолжительного и довольно громкого спора руководитель дала добро на заказ для меня социальной карты. Екатерина распечатала мне заявление и при проверке моих личных данных я увидела кучу ошибок: неверный адрес электронной почты, написанный вообще от балды, старое место работы (смену места работы я озвучивала), старый номер телефона (новый тоже озвучивала). Менеджер исправлять данные не захотела, на мои замечания отмахнулась, ответив, что после подписания отправит меня в другое окно (т.е. документ предложила подписать с некорректными данными). Так как я очень торопилась, и провела в этом замечательном отделении около часа, я всё-таки подписала заявление. Тут менеджер отправила мой талон в другое окно для закрытия предыдущей карты, которую мне было не надо и которую я не буду получать. Я возмутилась, почему нельзя отменить операцию, ведь мы заказали ее только что и я ее даже не получала? Екатерина ответила "я спорить не буду" и просто встала и ушла, оставив меня наедине с моими вопросами и бумажками👌

P.S. Хочу добавить. Знайте свои права! Не знаете - позвоните, уточните. Пусть цена вопроса небольшая, но ведь главное не цена, а уверенность, что вам предлагают продукт соответствующий вашим потребностям, а не потребностям тех, кто хочет на вас нажиться.

Добрый день. Сегодня у меня наконец дошли руки до написания отзыва о данной клинике.

Случилось так, что на фоне чрезвычайного стресса, причинами которого являлись форс-мажорные обстоятельства на работе, у меня произошло обострение гастрита, я не могла есть в течение нескольких дней, дико болели желудок и подреберье, начались сильные головокружения, вплоть до того что, огибая здание,я могла зацепить угол или переходя дорогу на светофоре задеть машину, болела голова и периодически темнело в глазах.

Я материально ответственный человек, работаю с большими суммами денег и в течение последней недели я периодически подвисала на работе, прямо во время работы с клиентами, проводя финансовые операции, я не могла вспомнить какую именно операцию мы совершаем. Появился страх работать с деньгами в таком состоянии. Нужно было срочно разобраться со здоровьем.

По ДМС я прикреплена к этой клинике, поэтому сюда и обратилась. По телефону мне порекомендовали сначала обратиться к терапевту, а она уже в свою очередь направит меня к нужному специалисту или выпишет мне больничный лист. Записали меня к Парлюк Юлии Борисовне. На приеме я рассказала что меня беспокоит, до конца меня не дослушав, она прописала мне персен и дала направление к психотерапевту. На вопрос о моей трудоспособности она ответила, что "не в состоянии оценить степень нервного расстройства" и что больничный мне выпишет психотерапевт. Я попросила направление к гастроэнтерологу,т.к. меня беспокоили сильные боли в области живота, на что она меня перебила и сказала, что все это"нервное". Я после приема сразу же записалась к психотерапевту, прием стоил 2 тысячи рублей, записалась на этот же день на пять вечера. Оказавшись в кабинете врача Шубиной О.С. я по второму кругу рассказала обо всем, что меня беспокоит. Она все это время сочувственно мне кивала и задавала уточняющие? вопросы, как мне казалось, не совсем по теме. Я-то ждала каких-то рекомендаций по поводу лечения, нервишки-то шалят, направления на анализы и рецепт на хорошее успокоительное, и всё-таки направления к гастроэнтерологу. Вместо этого она начала спрашивать, кто меня и как поддержал, задавала вопросы о моей работе. И тут я в лоб спросила будет ли она оценивать мое состояние дабы выписывать или не выписывать мне больничный, т.к. мне завтра на работу, а легче-то мне совсем не становится. И знаете, что мне ответили? Что она по закону не имеет права выписывать больничные их выписывает психиатр в диспансере. То есть я зря ждала до вечера, убила весь день? И ладно бы я сама сдуру пошла сразу к ней, но нет же, я ведь получила направление от терапевта, также по телефону уточняла у операторов клиники, действительно ли этот специалист может мне помочь и уполномочен выписывать больничные листы. Я пошла на ресепшен к администратору разбираться в ситуации, отказалась платить за прием, мне нужно было срочно попасть к другому специалисту, который мог мне четко дать рекомендации по лечению, а не прописывать персен, курс приема которого длится полгода. Там уже приехал за мной мой муж, мы поднялись обратно к психотерапевту и тут, я вообще не ожидала такой реакции, меня начали выставлять обманщицей, ведь Парлюк "квалифицированный специалист с большим опытом", просто не могла мне такого сказать и направить к психологу, начали тыкать пальцем в какой-то закон о том, что этим занимаются психиатры в диспансере. Параллельно мой муж говорил с заведующей клиники, и все это происходило на повышенных тонах, мне мало того что извинений не принесли, так ещё и оскорбили выставив обманщицей. Я вылетела пулей из кабинета и смотреть больше не могла на эти бесстыжие рожи, уж простите меня за такие слова, настолько они мне были мерзки. Я человек не привередливый, ранее когда меня по ошибке записывали в другой филиал, я списывала это на человеческий фактор, мол все ошибаются, но вот ЭТО просто выморозило меня. Грубые администраторы и врачи, профессионализм которых вызывает сомнения. Это касается не всех врачей, а только тех, кто здесь указан. Ранее я бывала в этой клинике у гастроэнтеролога и гинеколога, к ним у меня совершенно нет претензий, но из-за таких как Парлюк и Шубина у меня напрочь пропало желание лечиться в Преторе.

Дополняю отзыв спустя некоторое время, дабы прояснить кое-какие моменты. Могу с полной уверенностью сказать, что в комментариях мое доброе имя пыталась очернить психолог данной клиники, ну или это был коллективный разум представителей Претора😂🤦🏻‍♀️

Хоть это и было давно, после прочтения своего отзыва, захотелось расставить все точки над "i")

Поясню. В один прекрасный день на работе у меня образовалась большая недостача. В себе и своих действиях я была уверена на 100%, поскольку всегда все перепроверяю и опыт работы у меня приличный. Сумма была и правда большая, я переживала и боялась выходить на работу, а вдруг снова что-то произойдет? Люди, работающие с цифрами, меня поймут.

Невозможно было получить хоть какую-то внятную информацию по данному вопросу, и несколько дней я ходила в тяжёлом неведении, накручивая себя ещё больше, что и отразилось негативно на моём здоровье.

На самом деле все оказалось гораздо проще, просто зависла чудесная банковская программка😄🤦🏻‍♀️

Работе своей я сказала "пока", поскольку нервы мои никто не восстановит, а работодателю плевать и ушла в другое более приятное и оплачиваемое место.

Догадайтесь, кому я рассказывала о своих приключениях?) Ну конечно, психологу 🙊

Низко, низко, господа! Просто днище! Предать личную, конфиденциальную информацию пациента огласке, да ещё и перевернуть все с ног на голову! Ещё скажите спасибо, что не засудила!

А психолог никакой, так ещё и, исходя из комментариев, уровень ее интеллекта вызывает большие сомнения.

Не советую обращаться в данную клинику платно, только если по страховке, с большой осторожностью и точно не к личностям, представленным в данном отзыве.