Элегия

Иногда занимаюсь сборкой мебели, на памяти 2 изделия из Элегии для клиентов и одно для себя.

1) кухня средних размеров. довольно качественная. фурнитура понравилась. собрал без проблем. единственное нарекание - были три неглубокие царапины на стеновой панели на всю длину, но клиент сказал "оставим какие есть".

2) диван. требовалось произвести ремонт нового дивана.

у Элегии 1,5 года гарантии, но клиенты не захотели обращаться, скорее всего потому что нужно было срочно починить + находились в области. направляющие стержни дивана сложились под весом клиентов, что говорит о крайне низком качестве изделия. направляющие я выправил, но спустя пару дней он опять сложился и они его выбросили и купили другой.

3) купил для себя диван. менеджер сказала, что привезут его в разобранном состоянии, и что его можно одному по частям переносить на этаж. Привезли конечно же в собранном, только подлокотники отдельно. Даже вдвоём тащить было очень тяжело (диван-аккордеон). но самая сложность была в том, что он не проходил в стандартный дверной проём квартиры, и пришлось разбирать диван прямо на лестнице, что есть очень трудоёмкое занятие. упакован был плохо, просто накрыт сверху несоразмерной пупыркой, от чего когда его тащили на нее постоянно наступали, и диван то и дело тёрся обивкой о стены и ступеньки.

Тем не менее, функционирует неплохо, удобен, к качеству претензий нет.

В целом магазин неплох, хоть и имеются косяки с сервисом и качеством, но по сравнению с другими магазинами держится молодцом.

Продавцы работают без особого рвения, но достаточно для того чтобы ответить на все вопросы по цветам, наполнителям итд, и выписать товар.

Понравился просторный зал с размещенной мебелью. Мебели много, есть из чего выбрать. С парковкой проблем нет.

В целом четверку с натяжкой можно поставить.

Заказала на кухню мягкую скамью. Вместо 3-х недель ждала почти 6, что поразило - никто даже не сделал намека на извинение. Когда скамью забирали из магазина, грузчик не донес её даже до машины, просунул коробку в щель между дверью и стоящей на погрузке "газелью. Коробка полуокрытая какая-то, драная, еле успели донести до подъезда - развалилась и все содержимое вывалилось на асфальт. И ещё меня терзают смутные сомненья, такого ли цвета ткань я заказывала? Но разбираться не буду, я вообще с этим магазином связываться больше не буду, не понравились они мне.