Тина

в целом - эта служба мне нравится. Все обычно четко, ясно, удобно. Лишь один раз мне достался неадекватный водитель, если бы не срочно, сразу бы вылезла из машины. Пристегнуться категорически не дал (ладно сам, но пассажир-то имеет право быть пристегнутым). Всю дорогу трепался на тему дур-женщин (это женщине-пассажирке), и о том, как его друг и знакомые ставят баб на место. Как однажды видел нападение на женщину пьяных гопников, но принял сторону гопников, типа так и надо таким фифам... В общем, реально было некомфортно.

Но так как за все время пользования службой такой кадр был только один, надо думать, это исключение из правил. службу все-таки рекомендую. А машина у неадеквата была белая или серая Тойота Саксид. Водителю Игорю на Тойте Саксид - 1, а службе 4.

Отвратительная служба доставки!

Заказала отправление из Новосибирска в Москву - три большие коробки, общим весом коло 60 кг.

Первое - девочки в кол-центре, действительно, как роботы, ощущение, что тебя не слышат, а читают по бумажке. В итоге неправильно сориентирировали по стоимости отправления и условиях отправки, неправильно сориентировали по времени отправки(договаривались на первую половину дня, назначили на вторую). из-за срыва во времени и неправильно заявленной стоимости элементарно не успела заказать страховку и опись (такое ощущение, что специально все для этого было сделано - хотя опять же, по телефону я подчеркнула, что мне нужна страховка!)

Во -вторых, нарушили сроки доставки - должны были доставить в 2-3 дня, доставили через 5 и 6 дней (посылки разбили на две части). А нам именно сроки были важны, и специально несколько разуточняли - точно 2-3 дня или нет.

В-третьих, в одной из посылок недосчитались вещей на сумму 8000 р. (проверить сразу не было возможности, т.к. посылки доставили не вместе). было подоздрение, что одну посылку вскрывали, но по весу вроде сопало с накладной, и точно сразу нельзя было сказать, было вскрыто, или просто пострадало при транспортировке. (а разница в 1-1,5 кг могла просто плавать) Но в итоге эти 1-1,5 кг оказались ценными и дорогими вещами, которые банально вытащили из коробки, и теперь служба разводит руками - ничего нельзя поделать, вы же расписались в получении, надо было заказывать проверку посылок в присутствии почтового служащего... В общем, никогда, никому больше не советую пользоваться этой службой!!! Лучше доплатить за DHL и не переживать, как там груз, дойдет ли вовремя и в целом виде.