Destik

Номер заказа 794C062020(OS0974489)

Покупалась в данном магазине столещница, появилась выпуклость в период эксплуатации, не стоит у батареи, не стоит у окна, всегда на сухо протиралась, по моей версии что защитное покрытие с браком, оставляю обращение.

Спустя неделю назначил технолога на 22 сентября 2024, технолог не позвонил и не приехал, через два дня назначают на 29 сентября опять выезд технолога, опять не приезжает.

Оказывается что технолог утверждает, что 28 сентября пытался приехать, хотя на 29 число было назначено.

Далее запрашивают фото и по этому фото выносят решение что не по инструкции я использовал столещницу.

Добавлю фото по которому дали такое заключение, на фото я обвел выпуклость, но как им удалось что то разглядеть я не поримаю

Было написано заявление на объединение номеров, вместо того чтобы их объединить чудо специалист разъединил номера, тем самым уничтожив лицевой счёт на который нужно было объединять и с плюсового баланса в 250р теперь минусовой -400, лицевой который был в заявлениях больше не принадлежит мне по вине этого специалиста, заявления на объединение соответственно не исполнены

Был заказ на окно с установкой от 5 сентября 2023 года номер договора ЕК-0333, только в ноябре установили окно, но акт приемки не подписал, очень много дефектов которые до сих пор не устранили.

8 ноября 2023г написал письменную претензию по всем недостаткам и требования свои изложил. Уже конец февраля 2024, ответа на претензию нет, по телефону кормят завтраками и обьясняют что рекламация направлена на завод где изготавливались окна.

Однозначно сюда не в коем случае не обращаться.

Неплохой магазин, цены в самой сети одинаковые, а вот обслуживание в этом на высоте. Не навязчивые консультанты и в то же время очень компетентны в своем зале на профильные товары. С выбором стиральной машины очень помогли и с телевизором, проверку телевизора проводили сразу после покупки на стенде, гарантия по электронному чеку, бумажный выгорает за несколько месяцев.